FotoTips №12 – О “фантике”

gift_surprise

“Фантик” – это та замечательная вещь, которая делает хороший продукт еще лучше, а откровенно хреновый – просто плохим.

Фантик – это то, как вы преподносите свой продукт клиенту.

Если вы когда-нибудь покупали продукцию Apple, уверен, вам понравилась упаковка их товара. В упаковке Apple есть стиль. Купив такой товар, вы еще не открыв его, уже чувствуете – “да, оно стоит своих денег”.

В хорошем ресторане вам принесут не просто хорошо приготовленную еду, вам принесут красивую еду. Еду, которую есть не только вкусно, но и эстетически приятно.

Зачем это все? Ведь компьютеры Apple и без красивой упаковки отлично работают, а хорошо приготовленное блюдо само по себе вкусное. Это бонус. Бонус вам, как клиенту. И этим бонусом производитель говорит вам спасибо: “Спасибо, что выбрали именно нас”.

Фотография – не исключение. Клиенты, которые заказывают у вас съемку, тоже очень любят эти “бонусы”. И фантик, в котором вы преподнесете фотографии заказчику очень важен. Важен настолько, что зачастую именно благодаря этому фантику клиент обратится к вам в следующий раз.

Так как можно выгодно преподнести ваши фотографии заказчику?

Безусловно, все зависит от суммы заказа. Бюджетная съемка – она на то и бюджетная, что не предполагает ничего “сверх”, кроме оговоренных фотографий. А вот для хорошего клиента с “денежным” заказом можно (и нужно) сделать красивый фантик.

Сделайте красочную обложку для диска с фотографиями и напечатайте картинку на сам диск

packaging1

Принтер, который умеет печатать на диски, можно купить за 2000-3000 рублей. Поверьте, он окупит себя очень быстро, принося вам новые заказы. Клиент не ждет от вас красиво и индивидуально (это очень важно) оформленного диска. Более того, скорее всего, он даже не догадывается, что сделать такой диск возможно. Он привык получать диски с унылой надписью Verbatim/TDK/SmartBuy. Красиво оформленный диск скажет за вас: “Я профессионал, и каждый мой клиент для меня важен”. И, как результат, во-первых – ваши фотографии (еще до просмотра) уже понравились клиенту, а во-вторых – этот диск заказчик покажет всем своим друзьям и знакомым. Как думаете, к кому они обратятся, если им понадобятся услуги фотографа?

А работая с корпоративным клиентом, вы можете получить заказ на тираж таких дисков – каждому сотруднику в подарок. Естественно, уже за отдельную плату.

Напечатайте лучшие фотографии из фотосессии

Напечатанная фотография воспринемается совершенно иначе, нежели картинка на мониторе. Просматривая фотографии на мониторе, клиент просто кликает – “следующая”, бросает взгляд на фотографию и снова переключается на следующую фотографию. Но когда заказчик берет в руки напечатанную работу, он будет ее внимательно рассматривать, обратит внимание на детали. Проще говоря – он получит что-то материальное. Фотографии на мониторе – это вещь эфемерная, а ведь он заплатил за это деньги. Напечатанная фотография – вещь совершенно реальная, ее можно пощупать. И клиент сразу понимает, за что он платит.

Если вы провели художественную фотосессию, распечатка фотографий просто необходима, так как художественную фотографию можно по-настоящему оценить только распечатанной в большом формате.

Есть еще один положительный момент – по напечатанным фотографиям заказчик всегда сможет оценить ваши фотографии такими, какие они есть. Допустим, вы передали диск клиенту. Он приехал домой, открыл фотографии на своем компьютере и… и увидел их на своем простеньком мониторе, который показал ему “кривые” цвета, переконтрастную картинку и все прочие прелести неоткалиброванного монитора. Но клиент может не знать о необходимости калибровки монитора (он и не обязан об этом знать), и, как результат, в вашем профессионализме могут сильно засомневаться. А ведь эту проблему можно очень просто решить – напечатайте несколько фотографий, и клиент сразу увидит, что с фотографиями все в порядке.

Заботьтесь об удобстве клиента

Это относится к любым заказчикам, “бюджетным” или “денежным”. Не важно. Всегда делайте так, чтобы клиенту было удобно смотреть ваши фотографии. А именно:

  • Названия файлов фотографий должны носить порядковый номер “человеческого” типа – “1, 2, 3…” , а не “IMG_0688”, как нумерует их ваша камера.
  • На диске с фотографиями создайте две папки – с полноразмерными фотографиями и с превью файлами 700-800 пикселей по длинной стороне (ее можно назвать “для web”). Во-первых, клиенту будет удобнее просматривать фотографии: превью открываются намного быстрее, нежели полноразмерные фотографии. А во-вторых, превью файлы он сможет сразу послать по мейлу, выложить в блог и т.п.

Безусловно, можно не делать “фантик”. Можно вообще ничем не заморачиваться, кроме фотодела, как такового. Если вы действительно профессионально работаете – у вас будут клиенты. Но практика показывает, что профессионализм понимает и ценит далеко не каждый клиент. А фантик работает на всех. И это именно та вещь, которая в любом случае, для любого клиента сделает ваши фотографии еще лучше.

  • Насчет “напечатать несколько фотографий” – работает 100%, проверено 🙂

  • Да, все верно на 100%.
    А еще плюс к этому можно на диск записывать уменьшенные копии изображений, для размещения в web (Одноклассники там всякие 🙂 )
    Работы на 10 секунд…а заказчику такие мелочи нравятся.

  • sunphoto

    Предпоследний абзац:

    “На диске с фотографиями создайте две папки – с полноразмерными фотографиями и с превью файлами 700-800 пикселей по длинной стороне (ее можно назвать “для web”). Во-первых, клиенту будет удобнее просматривать фотографии: превью открываются намного быстрее, нежели полноразмерные фотографии. А во-вторых, превью файлы он сможет сразу послать по мейлу, выложить в блог и т.п.”

  • Да, Александр, действительно,был невнимателен.
    Значит наши мнения совпадают действительно на 100% 🙂
    P.S. Даже ресайз делаю как раз до 800px. И папка называется 4web&email 🙂

  • ejik

    По-поводу названий файлов: 1, 2, 3… – не совсем согласен, т.к. иногда нужно, скажем, обработать какой-то файл из серии снимков как-то особенно или же просто подготовить его к печати в большом формате, и человек просто вам говорит – фото номер 1527, вместо загадок что изображено на этом снимке. Гораздо проще для вас и пользователя, когда название фото у вас в архиве совпадает с тем, что у клиента. Тем более что на название фото редко когда смотрит пользователь.

    А так, “красивая упаковка”, это действительно нужно! 🙂

  • Эжик – кто мешает называть файлы так же как на диске?

  • ejik

    Эжик – Ёжик.

    Игорь, это не очень удобно, т.к. почти у каждого есть большой архив фото, и если снимки в каждой папке будут называться одинаково – может создать довольно большую путаницу.
    Один из вариантов поиска фото(самого быстрого и точного) – это по его номеру. Плюс идентичность названия raw(в архиве) = tiff(для печати) = jpeg(для и-нета) – создает еще большее удобство.

  • ejik

    “у каждого есть большой архив фото, и если снимки в каждой папке будут называться одинаково – может создать довольно большую путаницу.”

    Не вижу в этом никакой проблемы, у меня все фотографии в архиве лежат рассортированные по годам, датам и названиям съемки. Какая может быть путаница?

  • У меня 700 гигов фоток. Мой рецепт таков:

    – Отдельная папка для съемки
    – Люди любят простоту (напр. Не заставлять заказчика просить прислать DSC_1323 или Svadba_sasha_masha_2008_2323)
    – Не придумывать себе доп проблем.

    + если еще юзать отдельный каталог лайтрума для каталогизации всех съемок без тяжелых превью – поиск проходит в 2 кейворда.

  • Артём

    всегда поражала способность ФОТОГРАФОВ возносить Себя над остальным населением …. Пафосно именую своих близких и просто соседей “люди” и со снисхождением давая им советы как и куда тыкнуть что бы было или заработало, никто ведь не задумывается , что вызвав сантехника на дом слышат то же самое в свой адрес . Давайте все будем ЛЮДЬМИ и если Мы с ВАМИ чуть больше разбираемся в фотографии и компьютерах – учить этому других, а не ехидно называть всех чайниками. Спасибо

  • Артём

    Это к чему?

  • Артем – если это к фразе “люди любят простоту” – то это логично. Лично среди моих друзей и знакомых нет никого кто любит геморой.

    Возносят себя не только фотографы, но и сантехники, начальники, секретарши и даже говно-фотографы. Это как бы очень логично, по многим причинам.. А вы по какой причине вы себя в коменте вознесли над чайниками?

    Может надо быть проще? А то возносят, понимаешь только потому, что сгенерили flash-сайт. Меня всегда поражало – забьют сайт фигней всякой из серии я хожу везде с зеркалкой. Давайте учиться, если не умеем..

    Спасибо.

  • Галина

    Подскажите пожалуйста пару дешевых принтеров, которые печатают на дисках. Кинулась искать откопала только HP PHOTOSMART D5463 и то как я понимаю стоимость комплекта катриджей будет стоить столько же сколько сам принтер…помогите разобраться, а если знаете модели не дорогие подскажите пожалуйста.

    Буду очень благодарна!!!!

  • Галина

    Для печати на дисках я использую принтер Canon PIXMA iP4500 и вполне им доволен.

  • Галина

    Спасибо! Заказала в результате HP PHOTOSMART D5463 надеюсь хороший будет:))) спасибо за статью! Дельная очень:)))

  • Спасибо за дельный совет. Даже немного стыдно стало за то, в каком виде отдавала фотографии клиентам. Максимум до чего дошли руки – это фирменный конвертик для диска, брошюрка и визитка в конвертике. Если большая съемка, помогаю подобрать фоторамку под распечатанную фотографию… А для многиз фотосессия – это же целое событие. Особенно, детские… А тут – “вот вам закатанная болванка, всем спасибо, все свободны. Наслаждайтесь содержанием. Приходите еще”